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JPY (¥)
FAQ
02
Coming soon
配送について
商品について
注文について
支払いについて
注文からどのぐらいで届きますか?
商品はすべて受注生産となるため、ご注文いただいてからお届けまで少々お時間をいただいています。 • ご注文いただいてから1~2日で生産し、すぐに発送いたします。 • 日本国内からの出荷の場合は5日~1週間、海外工場出荷の場合は約2週間程度のお時間をいただいております。 配送状況は、商品の発送時にお送りするメールに記載の追跡番号にてご確認ください。
配送方法を教えてください。
日本にお住まいの場合は、ゆうパックのポスト投函でお届けします。 その他の国の場合は各国の主要輸送業者に委託する形で安全に商品をお届けします。
配達日時の指定はできますか?
申し訳ございませんが、受注後に製造拠点を割り当てる関係で配達日時のご指定は承っておりません。
どのような梱包で届きますか?
弊社では環境に配慮し、再生プラスチック(PCR)製パッケージを使用した簡易包装を実践しております。 商品の個包装に使用していた中袋の使用は廃止しておりますので、何卒ご了承くださいませ。 梱包のサンプルは以下の通りです(それぞれ日本国内製造、海外拠点製造)。 https://static.wixstatic.com/media/2b4787_d6498b08d84a4c4d8d16fb63f9a29de9~mv2.jpg
関税はかかりますか?
はい、海外工場から直送する商品に関しては、場合に応じて関税や諸手数料が発生することがございます。 万が一、お届け時または事後に関税や諸手数料が発生した場合はご購入者様負担とさせていただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。
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